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Comment créer "Mon compte"?


Inscrivez-vous sur notre site www.la-campagnoise.com pour créer votre compte Client en cliquant sur ''inscription'' tout en haut à gauche de l'écran dans la fenêtre ''CONNEXION''. Puis remplissez votre fiche.

Attention votre adresse mail sera votre LOGIN et notez soigneusement par écrit votre mot de passe que vous choisissez. C'est votre clé pour accéder à votre compte client.

Votre compte ainsi crée est un espace sécurisé, vous pourrez :

- avoir accès à toutes les informations vous concernant,
- modifier vos données personnelles à tout moment,
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- voir l'historique de toutes vos commandes
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Vous avez à tout moment la possibilité d'annuler cette demande par un simple clic.

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Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes et à nos relations commerciales.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, vous disposez notamment d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification aux données personnelles vous concernant.
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Vos coordonnées bancaires ne sont pas en notre possession car elles sont traitées directement par la banque CREDIT AGRICOLE par un système sécurisé garantie direct de banque à banque.

Comment passer une commande ?


Vous pouvez commander directement dans notre boutique en ligne sur notre site la-campagnoise.com ce qui est à la fois le plus pratique et le plus rapide.
Vous choisissez les articles que vous voulez mettre dans votre panier puis vous cliquez sur commander.
Si vous avez déjà un compte, renseigner votre login et mot de passe.
Sinon inscrivez-vous pour créer votre compte Client en cliquant sur ''inscription'' tout en haut à droite de l'écran dans la fenêtre ''CONNEXION''. Puis remplissez votre fiche.

Attention votre adresse mail sera votre LOGIN et notez soigneusement par écrit votre mot de passe choisi.

Vous pouvez également passer vos commandes par courrier postal adressé à :
LA CAMPAGNOISE à Campagnac 46600 CREYSSE EN QUERCY
par téléphone au 05.65.32.23.55 ou par Fax au 05.65.32.25.02.

Dans tous les cas, le paiement qu'il soit direct en ligne, en chèque, en carte ou virement bancaire, s'effectue à la commande.

Vous pouvez choisir l'adresse de livraison en France Métropolitaine, en europe ou dans les DOM TOM :
A votre adresse personnelle
Sur votre lieu de travail
Chez des parents ou amis qui peuvent réceptionner le colis pour vous.
En cadeau à une personne de votre choix.
Pour cela il suffit de spécifier les coordonnées dans l'adresse de livraison.
Vous avez également la possibilité de passer commande pour une livraison à l'un des salons ou foires aux produits régionaux figurant dans la liste.Dans ce dernier cas la livraison est gratuite et les frais de port ne seront pas comptabilisés.

Comment accéder à ''Mon Compte'' ?


Pour accéder à votre compte Client, cliquer sur Connexion en haut de page, renseigner votre LOGIN (votre adresse mail) et votre Mot de passe.

Puis dans MON COMPTE toujours en haut à droite de l'écran cliquer sur
''mes informations''

Vous pouvez à tout moment modifier vos informations et enregistrer vos modifications.

Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes en bas de page.

Ma commande


Comment trouver un article ?


Aller dans l'onglet "Boutique en ligne" dans le bandeau en haut de l'écran et sélectionner la catégorie du produit recherché, faites ensuite dérouler la liste des produits dans cette catégorie.
Vous pouvez à tout moment changer de catégorie de produits, la liste restant toujours à portée de clic.
Les produits sont ainsi très faciles d'accès et vous pouvez aller d'une catégorie à l'autre très rapidement.

Comment commander un article ?


Lorsque vous avez choisi un article, cliquer dans le pavé "Ajouter au panier" qui est juste sous le prix de l'article.

Ajouter ainsi tous les produits que vous souhaitez commander en cliquant sous chaque article.

Vous inscrirez ultérieurement et directement les quantités de chaque produit choisi en cliquant dans votre panier.

Dans la rubrique "votre panier" vous trouverez la liste de tous les produits que vous avez sélectionnés.
Indiquez dans la colonne les quantités de chaque article et si à la réflexion, vous souhaitez modifier votre choix vous pouvez enlever un produit en cochant le petit carré de la colonne "suppr" et revenir dans la boutique pour ajouter un autre article qui vous convient mieux.

Vous pouvez ainsi évaluer à tout moment le montant de votre panier.

Si vous souhaitez être livré à une autre adresse ou envoyer la commande en cadeau cliquez sur changer l'adresse de livraison et renseigner la fiche avec les nouvelles coordonnées.

Accepter les conditions de vente, puis commander.

La livraison


Quels sont vos délais de livraisons ?


Pour une commande en ordinaire la livraison s'effectue en général entre J+2 et J+5,sauf cas particulier ou demande de livraison ultérieure demandée par vous, dans ce cas préciser la date souhaitée par mail dans la rubrique nous contacter.

pour une demande en Express de votre part, (ou obligatoirement pour toute commande de produits mi-cuits) le délai de livraison sera entre J+1 ET J+2.
Attention le weekend n'est pas compris. Par exemple pour une commande du Vendredi le départ de votre colis sera le Lundi suivant pour une livraison le mardi ou le mercredi matin. C'est une garantie que votre colis ne sera pas bloqué dans les transports pendant le weekend.

Je désire faire livrer ma commande à une autre adresse que la mienne.


OUI C'est facile, il suffit de noter l'adresse du destinataire dans l'adresse de livraison au moment de commander.
Votre adresse de facturation est inscrite par défaut, mais en cliquant dans le volet roulant vous pourrez inscrire l'adresse du destinataire souhaité.

Que ce soit une facilité pour vous de faire livrer sur votre lieu de travail ou chez une personne qui réceptionnera le colis pour vous ou que se soit un cadeau que vous voulez offrir à un ami, un parent ou en remerciement

De la même façon vous pouvez demander à être livré sur l'un de nos salons ou Foires au produits régionaux du moment qui sont inscrits dans la liste en dessous en cliquant sur le petit bouton en face de votre choix.

je désire envoyer un cadeau à un ami, un parent ou une personne à remercier etc


OUI C'est très simple, il suffit de noter l'adresse du destinataire dans l'adresse de livraison au moment de commander : laissez vous guider...

Votre adresse de facturation est inscrite par défaut, mais en cliquant dans le volet roulant vous pourrez inscrire le nom et les coordonnées de l'heureux destinataire.

Important : Dans ce cas veuillez préciser qu'il s'agit d'un cadeau dans le cadre spécifique : aucun tarif ni catalogue ne sera mis dans le colis et la facture correspondante à votre commande vous sera expédiée à votre adresse de facturation par courrier séparé. Dans ce cas également nous mettons une petite carte pour indiquer qu'il s'agit d'un cadeau de votre part et vos coordonnées pour leur permettre de vous remercier.
Si vous le souhaitez nous pouvons joindre un mot ou une carte de votre part à l'intérieur du colis.
Exemple : Bon Anniversaire, Bonne Fête, Félicitations, Prompt rétablissement etc..et le texte que vous nous joindrez via notre rubrique ''contact'' du site.

Je désire prendre ma commande passée dans la boutique en ligne de votre site sur un Salon ou une Foire aux produits régionaux.


OUI, avec plaisir; en fin de commande, vous pouvez demander à être livré sur l'un de nos salons ou Foires aux produits régionaux qui sont inscrits dans la liste figurant sous votre adresse de facturation en cliquant sur le petit bouton en face du salon ou de la foire choisi.

Dans ce cas la livraison est gratuite et aucun frais de port ne sera comptabilisé.

Vous pouvez faire un paiement en ligne direct et dans ce cas votre colis sera déjà payé lors de notre rencontre pour réceptionner votre colis.

Vous pouvez aussi décider de payer sur la Foire au moment de prendre votre colis, dans ce cas il suffit de noter un paiement sur place, sans faire le paiement direct en ligne.

Un parent ou un ami viendra chercher ma commande passée sur votre site directement à la Ferme de Campagnac à CREYSSE.


OUI, avec plaisir; en fin de commande, vous pouvez demander à être livré à Campagnac 46600 CREYSSE dans la liste des lieux de livraisons possibles figurant sous votre adresse de facturation en cliquant sur le petit bouton en face.

Dans ce cas la livraison est gratuite et aucun frais de port ne sera comptabilisé.

Vous pouvez faire un paiement en ligne direct et dans ce cas votre colis sera déjà payé lors de la remise de votre colis à votre parent ou ami.

Soit le paiement se fera par l'intermédiaire de votre émissaire au moment de l'enlèvement sur place de votre colis, dans ce cas il suffit de cocher la case ''paiement sur place''.

Merci de nous préciser via la rubrique contact le nom de votre émissaire et la date d'enlèvement du colis si vous la connaissez.

A combien s'élèvent les frais de port de ma commande ?


Pour toute expédition en France Métropolitaine
le montant forfaitaire des frais de port à payer pour toute commande inférieure à 295 € est de :
7.90 € pour un envoi en ordinaire
10.90 € pour un envoi en Express.

Pour toute commande à partir de 295 € les frais de port pour la France Métropolitaine sont gratuits.

Toute commande contenant des produits mi-cuits est expédiée obligatoirement en express.

Conditions particulières des frais de port lors de notre remise de printemps (voir l'offre dans cette rubrique)

Pour les expéditions dans les DOM TOM ou dans les pays de la CE comme dans tous les cas précédents, le système calculera automatiquement les frais de port en fonction des produits commandés et de l'adresse du destinataire, le montant vous sera indiqué avant la confirmation de votre commande pour que vous en connaissiez le montant avant de valider et de payer éventuellement cette commande.

Pour un enlèvement par vos soins à Creysse ou sur un salon, une foire, un marché, la livraison est offerte et aucun frais ne sera comptabilisé sur notre boutique en ligne.


LA CAMPAGNOISE
CAMPAGNAC
46600 CREYSSE
FRANCE

Mail : info@la-campagnoise.com
Tél.: 05 65 32 23 55
Tél.: 05 65 32 22 17
Fax : 05 65 32 25 02

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